2026년 7월, 성수에서 팝업스토어 방문 고객이 입장과 동시에
QR코드를 스캔하여 설문에 참여할 수 있는 맞춤형 설문 페이지 개발부터
화면 구현, 현장 설치 및 운영, 행사 종료 후 데이터 전달까지 전 과정을 담당했습니다.
특히 현장에서 많은 고객이 동시에 접속하는 환경에서도 안정적으로 프로그램이 운영되었으며,
팝업 컨셉에 맞춘 화면 구현과 사용자 경험을 고려한 개발로 긍정적인 평가를 받을 수 있었습니다.
이번 성수 셀퓨전씨 팝업에서는 고객이 입장할 때 QR코드를 스캔하면
바로 설문 웹페이지가 실행되는 방식으로 프로그램이 운영되었습니다.
단순한 설문조사가 아니라 고객의 셀퓨전씨 이용 경험, 연령, 성별, 피부 고민, 현재 피부 상태 등을
자연스럽게 확인할 수 있도록 구성하여 팝업스토어 콘텐츠의 시작점 역할을 했습니다.
QR코드를 활용한 설문 방식은 별도의 앱 설치 없이 누구나 쉽게 참여할 수 있어
참여율이 매우 높았으며, 많은 방문객이 동시에 접속하는 상황에서도
안정적으로 운영될 수 있도록 프로그램을 개발했습니다.
또한 행사 종료 이후에도 수집된 데이터를 안전하게 관리하여
고객 데이터를 확인하고 마케팅에 활용할 수 있도록 지원했습니다.
화장품 팝업이나 브랜드 팝업에서는 방문객 데이터를 확보하는 것이 매우 중요한 만큼,
QR 설문 페이지, 이벤트 프로그램 개발, 팝업스토어 콘텐츠 제작은 이제 필수 요소가 되고 있습니다.
이번 프로젝트에서 설문 페이지의 기본 디자인과 전체 컨셉은 셀퓨전씨에서 기획했으며,
비스플레이는 이를 실제 서비스로 구현하는 작업을 담당했습니다.
메인 화면, 설문 화면, 결과 화면의 기본 베이스를 기반으로 고객이 실제 이용하게 되는
약 80여 개의 화면을 모두 제작했으며, 버튼 디자인과 화면 구성도 컨셉에 맞게 세부적으로 구현했습니다.
특히 이번 셀퓨전씨 화장품 팝업은 ‘열감 관제 센터’라는 독특한 컨셉으로 진행되었습니다.
방문 고객이 하나의 ‘관제 요원’이 되어 자신의 피부 상태를 진단하고
임무를 수행하는 스토리텔링 방식으로 구성되었기 때문에,
설문 페이지 역시 게임처럼 자연스럽게 몰입할 수 있도록 화면을 구현했습니다.
또한 국내 고객뿐 아니라 해외 방문객도 쉽게 참여할 수 있도록
한국어와 영문 페이지를 모두 제작하여 동일한 사용자 경험을 제공했습니다.
단순히 화면을 만드는 것이 아니라 브랜드 컨셉과 팝업스토어 콘텐츠를
자연스럽게 연결하는 디자인 구현이 이번 프로젝트의 중요한 포인트였습니다.
이번 성수팝업은 사전예약은 물론 현장 웨이팅이 이어질 정도로 많은 고객들의 관심을 받았습니다.
팝업 내부에서는 다양한 미션과 이벤트가 함께 운영되어 방문객들이 단순히 제품만 보는 공간이 아니라
직접 체험하고 즐기는 참여형 팝업스토어 콘텐츠를 경험할 수 있었습니다.
현장 미션을 완료하면 팝업 한정 쿨링 키트를 받을 수 있었으며,
SNS 인증 이벤트 참여 시에는 쿨링 겔 마스크, 시카 겔 마스크를 증정하고,
제품 구매 고객에게는 추가 사은품과 함께 럭키드로우 이벤트까지 참여할 수 있도록 구성되었습니다.
이처럼 다양한 콘텐츠가 자연스럽게 연결되면서 고객들은 설문 참여부터
체험, 이벤트, 제품 구매까지 하나의 스토리처럼 즐길 수 있었고,
팝업의 체류시간과 만족도 역시 높게 나타났습니다.
최근 화장품 팝업, 브랜드 팝업스토어, 성수 실내데이트, 성수 팝업 추천을 찾는 방문객이 많아지면서,
고객이 직접 참여하는 프로그램 개발은 브랜드 경험을 높이는 중요한 요소가 되고 있습니다.